Help & Frequently Asked Questions

आप हमारी वेबसाइट https://shanenabi.in/ पर जाकर 'New Releases' या 'Latest Updates' सेक्शन में नई नात और मनक़बत देख सकते हैं या https://shanenabi.in/latest-updates पर सीधे जा सकते हैं।

जी हाँ, आप साइट पर दिए गए वीडियो लिंक पर क्लिक करके वीडियो सीधे देख सकते हैं।

बिल्कुल! हम विभिन्न नात और मनक़बत के बोल उपलब्ध कराते हैं। आप वेबसाइट पर सर्च करके या https://shanenabi.in/lyrics पर जाकर Lyrics देख सकते हैं।

हाँ, बिल्कुल! आप वेबसाइट पर उपलब्ध सबमिशन फ़ॉर्म के माध्यम से या [email protected] पर संपर्क करके अपनी नात या मनक़बत भेज सकते हैं।

आप लाइट मोड, डार्क मोड और कई कलर थीम्स में से अपनी पसंद का थीम चुन सकते हैं।

आप हमारी वेबसाइट के 'Muslim Baby Names' सेक्शन में जाकर इस्लामिक नामों की जानकारी पा सकते हैं: https://shanenabi.in/muslim-baby-names-boys.

आप हमारी वेबसाइट के 'Muslim Baby Names' सेक्शन में इस्लामिक नामों की जानकारी पा सकते हैं: https://shanenabi.in/muslim-baby-names-boys.

आप हमारी वेबसाइट के 'Islamic Ringtone' सेक्शन में इस्लामिक रिंगटोन पा सकते हैं: https://shanenabi.in/category/islamic-ringtone/Usb9TN1.

अभी हमारा मोबाइल ऐप उपलब्ध नहीं है, लेकिन हमारी वेबसाइट मोबाइल-फ्रेंडली है। बहुत जल्द हमारा मोबाइल ऐप लॉन्च किया जाएगा।

आप वेबसाइट के सभी पेजों के नीचे उपलब्ध चैट बटन, कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म, या [email protected] पर ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

नहीं, Shan E Nabi पर उपलब्ध सभी सामग्री बिल्कुल मुफ्त है। हमारा उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को बिना किसी शुल्क के इस्लामिक संसाधन उपलब्ध कराना है।

अपने सेव किए गए सेटिंग्स, प्राथमिकताएँ और गतिविधियाँ एक्सेस करें।
अकाउंट होने पर आप:

• गतिविधि ट्रैक कर सकते हैं (फॉलो किए गए कलाकार, विशलिस्ट, पसंदीदा, टिप्पणियाँ आदि)
• गतिविधि की रिपोर्ट कर सकते हैं
• नोटिफिकेशन प्राप्त कर सकते हैं
• प्रोफ़ाइल और सुरक्षा सेटिंग्स मैनेज कर सकते हैं
• विभिन्न डिवाइसों पर डेटा सिंक कर सकते हैं

अकाउंट बनाने के लिए, पेज के ऊपर दिए गए रजिस्टर या साइन अप बटन पर क्लिक करें, आवश्यक जानकारी भरें, और अपना ईमेल पता सत्यापित करें।

सबसे पहले अपना स्पैम / जंक फ़ोल्डर जाँचें।
यदि वहाँ नहीं है, तो लॉगिन पेज पर वेरिफिकेशन ईमेल दोबारा भेजें (Resend Verification Email) पर क्लिक करें या सपोर्ट से संपर्क करें।

सामान्य कारणों में शामिल हैं:

• गलत ईमेल या पासवर्ड
• ईमेल पता सत्यापित न होना
• सुरक्षा कारणों से अकाउंट का अस्थायी रूप से लॉक होना
• सोशल लॉगिन (जैसे Google आदि) से अकाउंट बनाया हो, लेकिन ईमेल से लॉग इन करने की कोशिश करना, या इसके विपरीत

अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें या सपोर्ट से संपर्क करें।
यदि फिर भी लॉग इन में समस्या हो, तो सपोर्ट से संपर्क करें।

लॉगिन पेज पर Forgot Password पर क्लिक करें।
अपना पंजीकृत ईमेल दर्ज करें, और हम आपको पासवर्ड रीसेट लिंक / रीसेट OTP कोड भेज देंगे।

रीसेट लिंक/OTP समय-सीमा वाले होते हैं।
यदि आपका लिंक/OTP एक्सपायर हो गया है, तो बस Forgot Password पर फिर से क्लिक करके नया अनुरोध करें।

सुनिश्चित करें कि आपने सही ईमेल दर्ज किया है।
साथ ही जांचें:

• स्पैम / जंक फ़ोल्डर
• ईमेल फ़िल्टर
• कि आपका इनबॉक्स भरा नहीं है

कुछ मिनटों के बाद आप नया लिंक/OTP पुनः अनुरोध कर सकते हैं।

सर्वोत्तम सुरक्षा के लिए:

• एक मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें
• यदि उपलब्ध हो, तो दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करें
• अपने लॉगिन विवरण कभी साझा न करें
• साझा या सार्वजनिक डिवाइस से लॉग आउट करें

तुरंत:

• अपना पासवर्ड बदलें
• 2FA सक्षम करें
• हाल की गतिविधियों की समीक्षा करें
• अपना अकाउंट सुरक्षित करने के लिए सपोर्ट से संपर्क करें

आपका खाता कई असफल लॉगिन प्रयासों के बाद अवैध पहुँच से सुरक्षित रखने के लिए लॉक हो सकता है।
आप थोड़े समय बाद फिर से प्रयास कर सकते हैं या अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।

हाँ, अपने ईमेल, उपयोगकर्ता नाम या अन्य व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने के लिए अकाउंट सेटिंग्स → प्रोफ़ाइल में जाएँ।
आपको नए ईमेल को सत्यापित करना पड़ सकता है।